Returneringer, fortrydelsesret og refusioner
Når en ordre er afgivet, kan den ikke annulleres eller ændres. Det skyldes, at behandlingen og forsendelsen af ordren påbegyndes umiddelbart efter ordrebekræftelsen.
Vi tilbyder dog 100 dages returret, hvis du ikke er tilfreds med produktet. Returretten gælder for produkter, der returneres ubrugte, ubeskadigede og i original emballage.
Anmodning om returnering skal ske inden for 100 dage efter modtagelsen af produktet. Kunden afholder forsendelsesomkostningerne ved returnering, medmindre andet er angivet.
Når det returnerede produkt er modtaget og kontrolleret, behandles refusionen inden for 5–10 hverdage. Refusionen sker altid til den oprindelige betalingsmetode. Afhængigt af din bank eller betalingsudbyder kan der gå yderligere et par dage, før beløbet vises på din konto.
Vi forbeholder os retten til at afvise en returnering, hvis produktet ikke opfylder returbetingelserne.